1. Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website Ovolis.fr aufgegeben werden, betrieben von dem Einzelunternehmen Ovolis, SIRET 994 085 173 00015, mit Sitz in Route de Mervans, 71310 Serley, Frankreich.
Jede Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu diesen AGB voraus. Diese haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Verkaufte Produkte

Ovolis bietet mehrere Produktkategorien an:

• Befruchtete Eier japanischer Wachteln, ausschließlich zur Inkubation und Zucht bestimmt,
• Konsumeier, ausschließlich für den Verzehr bestimmt,
• Zuchttiere (je nach Verfügbarkeit),
• Produkte und Zubehör im Bereich der Geflügelhaltung,
• Pädagogische Inhalte oder Zuchtberatung.

2.1. Verpflichtende Unterscheidung zwischen Bruteiern und Konsumeiern

Zur Vermeidung jeglicher Verwechslung oder unsachgemäßer Verwendung gilt:

• Bruteier sind ausschließlich für die Inkubation und Zucht bestimmt und nicht für den menschlichen Verzehr geeignet.
• Konsumeier, sofern angeboten, sind ausschließlich für den menschlichen Verzehr bestimmt und dürfen unter keinen Umständen zur Inkubation verwendet werden.
• Aus für den Verzehr bestimmten Eiern kann kein Schlupferfolg erzielt werden.

Diese Unterscheidung wird deutlich in den Produktbeschreibungen, auf den Verpackungen sowie in den der Bestellung beigefügten Unterlagen angegeben.

3. Verfügbarkeit der Produkte

Die angebotenen Produkte sind nur solange der Vorrat reicht verfügbar.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit nach Bestelleingang:

• wird der Kunde schnellstmöglich informiert,
• wird eine Lösung angeboten (Wartezeit, Ersatzprodukt oder Rückerstattung).

Ovolis behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder Produkte aus dem Sortiment zu entfernen.

4. Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (MwSt.).
Ovolis behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Es gilt jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt.

5. Bestellung

Eine Bestellung gilt als bestätigt, wenn:

• der Kunde seinen Warenkorb bestätigt,
• diese AGB akzeptiert,
• die Zahlung durchführt,
• eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

Ovolis behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen bei:

• missbräuchlichem Verhalten,
• früheren Streitigkeiten,
• offensichtlichen Fehlern (ungewöhnlicher Preis, inkonsistente Menge).

6. Zahlung

Die Zahlungen sind gesichert und können erfolgen über:

• Kreditkarte,
• die auf der Website angebotenen Online-Zahlungslösungen.

Der Versand der Bestellung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

7. Versand und Lieferung

Befruchtete Eier werden sorgfältig verpackt, um das Bruchrisiko zu minimieren.
Der Versand erfolgt über die je nach geografischem Gebiet verfügbaren Transportdienstleister.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen der Versanddienstleister und stellen keine Garantie dar.

7.1. Transportrisiken

Aufgrund der Zerbrechlichkeit der angebotenen Produkte sind Transportrisiken unvermeidbar (Verzögerungen, Stöße, Temperaturschwankungen).
Ovolis haftet nicht für:

• Lieferverzögerungen,
• Paketverluste,
• Transportschäden,
• Temperaturschwankungen,
• eventuellen Bruch der Ware.

Für diese Ursachen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, ist keine Rückerstattung möglich.

8. Warenannahme

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen.
Bei sichtbaren Schäden (beschädigtes, geöffnetes oder zerdrücktes Paket) muss der Kunde:

• die Annahme verweigern oder
• präzise Vorbehalte beim Zusteller anbringen
• und den Transportdienstleister zur Schadenmeldung kontaktieren.

Ovolis kann nur eingreifen, sofern eine Entschädigung durch den Transportdienstleister erfolgt.

9. Garantie – Keine Schlupfgarantie

Befruchtete Eier sind lebende Produkte und unterliegen zahlreichen äußeren Einflüssen, die außerhalb der Kontrolle von Ovolis liegen, insbesondere:

• Transport,
• Lagerung,
• Qualität oder Einstellung des Brutgeräts,
• Luftfeuchtigkeit,
• Temperatur,
• Handhabung,
• genetische Eigenschaften der Zuchttiere.

Daher gilt:

• Es wird keine Schlupfgarantie gewährt;
• Bei ausbleibendem Schlupf erfolgt weder Rückerstattung noch Ersatz.

Alle Bruteier werden vor dem Versand geprüft und sorgfältig ausgewählt.

10. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht für:

• lebende Produkte,
• schnell verderbliche Waren,
• personalisierte Produkte.

Folglich:

• Bruteier werden weder zurückgenommen noch umgetauscht;
• ein Widerrufsrecht besteht nicht.

11. Haftung

Ovolis haftet nicht für:

• unsachgemäße Verwendung der Eier (befruchtet oder nicht),
• fehlerhafte Einstellung oder Funktionsweise des Brutgeräts,
• ungeeignete Haltungsbedingungen,
• Verluste infolge von Lieferverzögerungen,
• die Auslegung oder Anwendung der auf der Website bereitgestellten Ratschläge.

Die bereitgestellten Informationen (Datenblätter, Videos, Leitfäden) dienen ausschließlich Informationszwecken und ersetzen keine fachliche Beratung.

12. Personenbezogene Daten

Die erhobenen Daten sind für die Bestellabwicklung und die Kundenbeziehung erforderlich.
Sie werden gemäß der Datenschutzerklärung und der DSGVO verarbeitet.
Der Kunde kann seine Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit) über die Kontaktseite der Website ausüben.

13. Kundenservice

Bei Fragen kann der Kunde Ovolis kontaktieren über:

• die Kontaktseite der Website,
• oder per E-Mail: info@ovolis.fr

Durchschnittliche Antwortzeit: 24 bis 72 Stunden.

14. Höhere Gewalt

Ovolis haftet nicht für die Nichterfüllung einer Bestellung infolge höherer Gewalt (Unwetter, Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien usw.).

15. Änderung der AGB

Ovolis behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Einigung angestrebt.
Kommt keine Einigung zustande, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.